Каким образом доставляется заказ?
В Москве и С-Петербурге заказ доставляется курьерской службой, и Вы оплачиваете стоимость выбранного товара наличными курьеру. После согласования курьер доставит заказ в удобное для Вас место. По России отправляем почтовой бандеролью 1 класса, при этом возможна оплата наложенным платежом. Мы сообщим почтовый идентификатор и Вы сможете отслеживать местоположение заказа
на сайте Почты России. Возможна предоплата посредством Webmoney, Qiwi кошельком или Банковской картой.
Как долго ждать выполнения заказа?
Все препараты, представленные на витрине аптеки, имеются в наличии на складе и поэтому отправляются Вам в течение одних суток с момента получения заказа.
В Москве и С-Петербурге доставка курьером осуществляется течении 24 - 48 часов с момента поступления заявки.
Время доставки Почтой России зависит от региона, в котором Вы проживаете. Чтобы как-то ускорить время доставки, там, где возможно, рассылка осуществляется авиапочтой.
Что мне делать, если я получил поврежденную посылку или в моем заказе не хватает товара?
Если почтовая бандероль с Вашим заказом пришла поврежденной, или отсутствуют те товары, которые Вы заказали - свяжитесь с нами и мы постараемся урегулировать возникшие проблемы.
Сколько мне придется заплатить в случае повторной отправки заказа?
Если при отправке заказа Вы ошиблись в контактных данных и нам пришлось отправить Ваш заказ повторно - Вы оплатите только фактически понесенные почтовые расходы. Никаких штрафов не предусмотрено.
Насколько ваши отправления конфиденциальны?
Наши отправления совершенно безопасны для Вашей репутации. Мы не пишем о содержании посылки на упаковке или еще где либо. Отправление невозможно просветить или еще как то узнать о его содержимом.